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コーポレートサイトリニューアルを成功させるタイミングと8つのステップを解説

こんにちは。サイト制作・リニューアルを提供している「WACUL」のライターチームです。

コーポレートサイトの情報が古かったり、ユーザーにとって使い勝手が悪かったりすると、サイトを所有する目的を達成しにくくなります。しかし、コーポレートサイトをリニューアルしようにも、何から手をつければ良いか分からず困ってしまう担当者も多いでしょう。

本記事では、コーポレートサイトのリニューアルの手順を8つのステップで解説します。制作会社への依頼時に伝えるべきことや注意点も解説するので、ぜひ参考にしてください。

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コーポレートサイトとは

コーポレートサイトとは、企業が自社の情報を発信するためのWebサイトです。自社が「どのような企業なのか」を、外部に知ってもらうために作成されます。見込み顧客を対象とする製品・サービスサイトや、求職者を対象とする採用情報サイトなどとは異なり、コーポレートサイトはあらゆるユーザーをターゲットとしています。

コーポレートサイトの役割

コーポレートサイトは単なる企業情報の発信ツールではなく、あらゆるステークホルダーとの接点としての役割を持ちます。例えば、採用情報を掲載すれば求職者との接点を作り、採用力の強化に役立てることが可能です。そのほか、投資家との接点として、財務ハイライトや決算資料などのIR情報の発信にも活用できます。

コーポレートサイトに掲載する情報

コーポレートサイトには、おもに以下のような情報を掲載します。

会社概要	会社名、代表者名、所在地、資本金、設立日、事業概要、取引銀行、役員名などを記載します。
事業内容	写真を掲載して、事業内容をユーザーに分かりやすく伝えましょう。さらに、ユーザーが求めているであろう商品のスペックや費用などの情報も記載しましょう。
ミッション・ビジョン	企業の存在意義や目指す将来像、価値観を明確に示した内容を掲載します。ミッション（企業の使命）やビジョン（実現したい未来）、バリュー（行動指針）を掲載します。
お知らせ	プレスリリース、サービスアップデート、メディア掲載情報、イベント登壇情報など、最新情報を掲載します。
新製品やサービスの紹介	新製品や、提供する製品やサービスの詳細を掲載します。
IR情報	投資家向けの代表メッセージや業績、IR資料、コーポレートガバナンス、ディスクロージャーポリシー、株主情報などを記載します。
CSR（Corporate Social Responsibility）	企業が社会に対して果たす責任や取り組みを紹介するページです。社会貢献活動、地域連携、ダイバーシティ推進、コンプライアンス体制などを具体的に記載します。
ESG（Environment・Social・Governance）	環境・社会・ガバナンスに関する取り組みを体系的にまとめた情報を掲載します。
資料ダウンロード	会社案内、サービス資料、ホワイトペーパーなどをダウンロード資料として掲載します。
お問い合わせフォーム	お問い合わせフォームを設置します。サイトを訪れたユーザーが、いつでも問い合わせできるように、24時間365日受け付けられるようにしましょう。
採用情報	コーポレートサイトには、概要のみを記載し、採用サイトへのリンクを貼ります。採用サイトがない場合は、募集要項や募集中のポジションなどを詳しく記載します。
オウンドメディア/ お役立ちコラム	サイトへの流入数を強化するために、業界ノウハウやユーザーが求めている情報をコンテンツ化し執筆することを推奨します。継続的に取り組むことで、ドメインが強くなりSEO対策にも繋がります。

コーポレートサイトをリニューアルする目的

コーポレートサイトをリニューアルする目的は、企業によって異なります。
代表的な目的は、以下の通りです。

・サイトデザインを刷新し、より伝わりやすいサイトを目指す

・サイトの導線を改善し、ユーザーが必要な情報に辿り着きやすいようにする

・IR情報を増やし、投資家へのアピールを強化する

・問い合わせや資料請求の件数を増やす

・AI検索に対応したSEO対策を実施する

コーポレートサイトをリニューアルするメリット

コーポレートサイトをリニューアルすると、以下のようなメリットを期待できます。

企業のブランド力が向上する

企業のブランド力を高める上で、コーポレートサイトのデザインは重要な要素です。コーポレートサイトのデザインを長年変えていないと、ユーザーから「古いサイト」という印象を持たれ、競合との優位性を保ちにくくなってしまいます。

最近の流行も加味しながらサイトデザインを新しくすれば、ユーザーからの信頼感や安心感を獲得しやすくなり、ブランド力の向上につながります。

ユーザビリティが高まる

リニューアルの一環として、ページの表示速度やサイト構造、リンクの設定などを改善すると、サイトのユーザビリティが向上します。

サイト更新を重ねてコンテンツを増やすうちに、サイト構造が複雑化することはよくあるものです。サイト構造が複雑だと、ユーザーが必要な情報にたどり着きにくくなるため、適宜整理することが大切です。

売上増加につながる

コーポレートサイトのリニューアルにより、売上にもプラスの効果を期待できる場合もあります。サイトデザインが改善されたり、ユーザビリティが向上したりすると、ユーザーの滞在時間が増え、購入や問い合わせなどの成果につながりやすくなるためです。

また、滞在時間が増えると検索エンジンからも評価されやすくなり、検索流入の増加を期待できます。

コーポレートサイトをリニューアルするデメリット

コーポレートサイトのリニューアルにはさまざまなメリットがある一方、以下のようなデメリットもあるので注意が必要です。

費用や時間がかかる

コーポレートサイトのリニューアルを制作会社に依頼する場合は、外注費が発生します。また、外部に頼る場合でも、デザイン決めや素材集めなどの業務は不可欠です。こうした社内業務や、社内での承認にかかる時間も加味し、現実的なスケジュールを立てる必要があります。

検索順位が一時的に下がる場合がある

サイトをリニューアルすると、検索エンジンの順位が一時的に下がる場合があります。これは、検索エンジンによるサイトの再評価に時間がかかるためです。特に、サイトのリニューアルに際し、ドメインを新たに取得する場合は、検索順位の反映に時間がかかる傾向があります。

コーポレートサイトリニューアルの費用目安

コーポレートサイトのリニューアルにかかる費用は、サイトの規模や依頼する制作会社などによって異なります。例えば、比較的小規模サイトなら100万〜500万円程度、中規模サイトなら500万〜1,000万円程度が目安です。また、ごくシンプルなサイトであれば、数十万円で済むケースもあります。

コーポレートサイトリニューアルに最適なタイミングとは？

コーポレートサイトに情報を追加していくうちに、古い情報やリンク切れを起こしているページが残ってしまった場合は、リニューアルして必要な情報を整理するとよいでしょう。また、サイトデザインが古くなるタイミングでのリニューアルも手段のひとつです。一般的に、サイトのデザイントレンドが移り変わる目安は、BtoCなら3年、BtoBなら6年とされています。

ただし、前述の通り、サイトをリニューアルすると、一時的に検索順位が下がる可能性があります。既存サイトの改善によりSEO効果が現れるまでの期間は、おおよそ3〜6か月です。ここから逆算して、自社の稼ぎどきに検索順位が落ちることのないよう、タイミングを測ることが大切です。

コーポレートサイトリニューアルの際に制作会社へ伝えるべきこと

コーポレートサイトのリニューアルを成功させるためには、制作会社との円滑なコミュニケーションが欠かせません。担当者として制作会社に伝えるべきポイントは、おもに以下の4点です。

リニューアルの目的

制作会社に対して、コーポレートサイトをリニューアルする目的を明確に伝えられるようにしましょう。「デザインを新しくしたい」「資料請求の件数を増やしたい」など、リニューアルで達成したい目標を整理します。

なお、目的が複数ある場合は、優先順位をつけることが大切です。

現状の課題

制作会社に相談する前に、自社のコーポレートサイトが抱えている課題を洗い出しましょう。

デザインやユーザビリティだけでなく、「更新業務が煩雑」といった運用面の課題を整理することをおすすめします。また、このとき、関係部署の意見を取り入れることも大切です。サイト運用に関わる人の声を集めて、具体的な課題を抽出しましょう。

予算感

コーポレートサイトの制作を外注する場合は、おおよその予算感を決めておくことも大切です。制作会社に予算を伝えて、その範囲でできることを相談するという方法もあります。

スケジュール感

新事業の展開や周年などに合わせてコーポレートサイトをリニューアルする場合は、制作会社に期限を明示しましょう。必要に応じて、制作内容をチェックするタイミングといったマイルストーンの日程を提示しておくと、制作会社がスケジュールを管理しやすくなります。

コーポレートサイトをリニューアルする8つのステップ

ここからは、コーポレートサイトをリニューアルする手順を8つのステップで解説します。

1. サイトの現状を分析する

まずは、自社のコーポレートサイトの現状分析から始めましょう。Google Analyticsなどのツールを使って、閲覧されているページやユーザーの属性などを確認します。さらに、競合サイトとの比較を通して、自社サイトの課題を洗い出しましょう。

2. ゴールを設定する

次に、コーポレートサイトのリニューアルにおけるゴールを設定します。まずは、リニューアルのコンセプトからKGIを設定し、そこに到達するまでのKPIを設定しましょう。

・KGI：Key Goal Indicator（重要目標達成指標）

・KPI：Key Performance Indicator（重要業績評価指標）

3. 制作会社に見積もりを依頼する

課題の洗い出しやゴール設定を終えたら、制作会社に見積もりを依頼しましょう。

各制作会社の公式サイトやサービス資料などを確認し、自社のニーズに合致しそうな制作会社を選んで、見積もり依頼を出します。はじめから1社に絞り込まず、複数の制作会社をピックアップすることを推奨します。

費用相場	内容
10～50万円	限られた範囲の機能実装、デザイン刷新
50～100万円	ページの追加、限定的新機能追加、システム組み込み
300～1,000万円	機能改修・追加、大幅なデザイン刷新、企業や商材のブランディング
1,000万円～	自由度の高いホームページリニューアルが可能

4. 制作会社を選定する

制作会社からの見積もりや提案内容を精査し、委託先を決定しましょう。

制作会社を選定する際は、見積もりや対応範囲、過去の実績などを総合的に判断することが重要です。また、見積書を見るときは金額だけでなく、自社に必要な機能が盛り込まれているかを確認しましょう。

5. サイトマップやワイヤーフレームを作成する

ここからは制作会社の協力のもと、サイト作りの具体的な作業を進めます。

まずは、「サイトマップ」を作成します。ここでいうサイトマップとは、ページ同士の関係性を明確化した、サイトの構成図のことです。ユーザーが必要な情報にスムーズに辿り着けるよう、シンプルな構成を意識することが大切です。

また、コンテンツの配置を定めた「ワイヤーフレーム」も作成します。

6. サイトデザインを制作する

次に、コーポレートサイトのデザインを制作します。コーポレートサイトの役割やユーザーニーズなどを加味しながら、デザインの最適化を目指すことが大切です。このとき、情報の分かりやすさや、モバイル端末での見やすさなどを意識する必要があります。

7. コーディングをする

コーディングとは、HTMLやCSSなどの言語を使って、制作したサイトデザインを実装する工程です。

WordPressなどを使用する場合は、コーディング作業はほとんど不要となりますが、1からオリジナルのサイトを制作する場合は必須です。コーディングには専門知識が必要なので、基本的にはプロに任せることになるでしょう。

8. 公開する

デザインやブラウザでの表示、リダイレクト設定などの最終チェックを行い、サイトを公開します。このとき、各種SEO施策が的確に施されているか確認することも重要です。

コーポレートサイトをリニューアルする際の注意点

コーポレートサイトをリニューアルする際は、以下の3点に注意が必要です。

ユーザー視点を大切にする

コーポレートサイトにおいては、「どのような情報を発信したいか」ではなく「どのような情報が求められているか」を重視する必要があります。コンテンツはもちろん、デザインやサイト設計もユーザー目線で制作することが大切です。

また、これまで自社のコーポレートサイトについてユーザーから寄せられた意見などがあれば、リニューアルの際に積極的に取り入れましょう。

著作権や所有権について確認しておく

以前にもコーポレートサイトの制作を外注したことがある場合は、画像や動画などの著作権がどこに帰属しているのか確認しましょう。過去の依頼先に著作権があるものは、新しい依頼先には引き継げず、リニューアル後のサイトに使用できない可能性があります。

また、サイトのドメインやサーバーの所有権についても事前に確認しておきましょう。サイトに使われている素材と同様、過去の依頼先に所有権がある場合は、権利関係のトラブルに発展する恐れがあります。

リダイレクト設定を徹底する

サイトのドメインが変更になる場合は、301リダイレクトを設定しましょう。301リダイレクトとは、コーポレートサイトの旧URLにアクセスしたユーザーを、新しいURLに転送する仕組みのことです。検索エンジンに対しても「URLが移転したこと」を示すシグナルとなるため、SEO的にも重要です。

また、ドメインを変更しない場合でも、個々のページのURLが変更になることがあります。その場合も、旧URLをブックマークしていたユーザーはサイトに飛べなくなってしまうので、リダイレクトを確実に設定しましょう。

コーポレートサイトのリニューアル後にするべきこと

最後は、コーポレートサイトのリニューアル後にするべき3つのことを解説します。

リニューアルを告知する

新しいサイトの公開後は、ユーザーに対してコーポレートサイトをリニューアルしたことを告知しましょう。プレスリリースのほか、広告やSNSなども活用すると効果的です。サイトリニューアル時にはユーザーの関心が高まりやすくなるため、リニューアルの目的やビジョンなどを書き添えることもおすすめです。

PDCAサイクルを回す

コーポレートサイトはリニューアルして終わりではなく、効果を検証することが大切です。訪問者数や滞在時間、コンバージョン率などの数値を確認し、リニューアルによる効果を検証しましょう。「Google Analytics」や「Google Search Console」などのツールを活用すると効率的です。

検証の結果、課題が見つかった場合は改善策を立て、実行します。このようにPDCAサイクルを回しながら、コーポレートサイトのさらなる改善を目指します。

定期的な更新を続ける

効果検証の結果にかかわらず、コーポレートサイトはリニューアル後も定期的に更新しましょう。新製品やサービスの発表はもちろん、その分野の専門家の目線からユーザーに役立つコンテンツを発信することで、成果の維持や向上を狙えます。

また、コンテンツを定期的に更新すると、サイトを再訪したユーザーに対しても新鮮味を与えられ、ファンの獲得につながります。継続的に更新できるよう、運用担当者やフローを決めるなど、社内体制を整えておくことも大切です。

まとめ

コーポレートサイトを運用する場合は、定期的な更新が欠かせません。サイトデザインや情報の新鮮さを保ち、ユーザビリティを向上させることは、ビジネスの成果につながります。コーポレートサイトのリニューアルを成功させるためには、信頼できる制作会社を選ぶことも重要です。

WACULでは、約4万のサイトデータと、約1万2,000件の施策実績に基づくサイト改善ノウハウを生かし、成果の出る構造をもとにしたサイト制作を行っています。データに基づいた構造的な改善で効果の創出に特化したサイト制作を実現し、CV175％増を達成した実績を持ちます。

新規のサイト制作だけでなく、リニューアルにも柔軟に対応可能です。コーポレートサイトのリニューアルについてお悩みの方は、お気軽にご相談ください。