コンテンツマーケティングでファンを獲得する方法とは？コンテンツの種類なども解説

こんにちは。SEOコンサルティングサービス「AIアナリストSEO」ライターチームです。

コンテンツマーケティングは、SNS・インターネット・スマホなどの普及により、さまざまな手法で行われることとなりました。コンテンツマーケティングでは、ファンの獲得が重要であるため、この記事ではファンを獲得する方法やコツを中心に、概要からメリット・デメリットまでを解説します。
効果的なコンテンツマーケティングを実施することで、自社の商品・サービスのファンを獲得し、今後の売上拡大に役立ててください。

コンテンツマーケティングとは
- コンテンツSEOとの違い
- 目的はファンの育成・獲得
コンテンツマーケティングの主な種類
コンテンツマーケティングを行うメリット・デメリット
- メリット
- デメリット
コンテンツマーケティングでファンを獲得するための3つのポイント
まとめ

コンテンツマーケティングとは

コンテンツマーケティングとは、価値のある情報を提供することで収益につなげるマーケティングの手法です。ブログ・動画などさまざまな媒体を活用することで、有益なコンテンツの発信をします。ユーザーにとって価値のあるコンテンツを発信することで、見込み顧客が増やせます。

従来は、テレビ・ラジオ・新聞広告などによる情報発信が中心でした。近年では、インターネットを中心とした手法によるコンテンツマーケティングが主流となっています。

コンテンツSEOとの違い

コンテンツSEOはGoogleなどの検索順位で上位に表示させるための施策であり、コンテンツマーケティングの手法の一つに過ぎません。コンテンツマーケティングは、コンテンツを使っ、商品・サービスの認知向上をうながし、購買に導くマーケティングの販売活動全体を指します。

コンテンツSEOを行い、コンテンツを多くの人に見てもらうことで、コンテンツマーケティングを成功させられます。

目的はファンの育成・獲得

コンテンツマーケティングの目的は、多くのファンを育成・獲得し、収益の向上につなげることです。ファン化した顧客は、リピータとなり、継続的に商品を購入してくれます。情報のシェアなどにより、コンテンツの拡散も行われます。ファンによるコンテンツの拡散により、コンテンツマーケティングの効果がさらに高まることとなります。

コンテンツマーケティングの主な種類

コンテンツマーケティングには、複数の種類があります。ここでは、代表的な5つのコンテンツマーケティングについて解説します。

オウンドメディア

オウンドメディアとは、自社が保有するメディアサイトのことです。商品・サービスを認知してもらうために、自社サイトのブログ・コラムなどを使ってコンテンツの発信を行います。オウンドメディアの活用で、効果的なコンテンツマーケティングを行えるように、コンテンツSEOをきちんと行いましょう。

オウンドメディアにより集客できるようになれば、広告費用などのコスト削減につながります。発信された記事は、優良なコンテンツを発信し続け、自社の資産となります。

ホワイトペーパー

ホワイトペーパーは、企業が解決するべき課題・解決するための活動内容など、有益な情報が記載された報告書です。企業のサイトからダウンロードでき、BtoBマーケティングで主に活用されます。

コンテンツマーケティングのコンバージョンとして、ホワイトペーパーのダウンロードを設定することがよくあります。ダウンロードしてもらうことで、顧客のメールアドレスが得られるため、リード獲得などに活用できます。

セミナー

セミナーは、自社の商品・サービスの販促を目的に開催されるマーケティング手法のひとつです。商品・サービスに興味がある顧客と、直接触れ合う機会になるため、ノウハウや事例などが説明しやすいです。

オフラインだけでなく、オンライン上で行われるセミナー（ウェビナー）を開催する企業も増え、遠方に住む人たちに対しての販促も可能です。セミナーへの参加者に対して、新たなコンテンツの配信が可能となるため、コンテンツマーケティングの幅が広がります。

メールマガジン

メールマガジンは、メールを利用したマーケティング手法のひとつで、メールアドレスの登録者に対し、一斉に配信ができます。メルマガは、配信する時間やタイミングなどを設定できるため、随時、最新情報や定期的な情報の配信が可能です。

メールマガジンは、配信コストが安く、ユーザーに直接アプローチできる手法であるため、読者の登録情報を元に、ユーザーのニーズに即した訴求が行えます。

プレスリリース

プレスリリースとは、アピールしたい新商品・新サービスなどを、文書や資料としてまとめたものです。第三者によって認知を広げることが目的であるため、メディアの記者が利用しやすくまとめます。

プレスリリースされたコンテンツは、第三者の視点で報道されることで、認知度が上がり、社会的な信頼を獲得しやすくなります。低コストで、多くの人に情報を拡散し、反響を得たい場合などにおすすめの手法です。

コンテンツマーケティングを行うメリット・デメリット

ここでは、コンテンツマーケティングを行うメリット・デメリットについて解説します。

メリット

コンテンツマーケティングを行うメリットは、商品・サービスの広告費が不要であり、低コストで始められることです。自社の商品・サービスに関するコンテンツがユーザーのニーズに合えば、商品購入による収益向上につながります。

自社のコンテンツが、Facebook・Twitter・InstagramなどのSNSで拡散されれば、広告よりも大きな効果が得られます。期間限定で掲載される広告とは異なり、配信されたコンテンツは、Web上に存在する限り情報を配信し続け、企業の大きな資産となります。

デメリット

コンテンツマーケティングのデメリットは、集客・商品購入などの成果がでるまでに時間がかかることです。コンテンツSEOは効果が出るまで6か月以上はかかることがあります。また、コンテンツを継続的に発信する必要があるため、作成にかかる労力・手間などがかかるのは避けられません。

そのため、短期的な施策によるファン作りではなく、長期の目線でファンを獲得することを目指しましょう。配信済みのコンテンツの効果検証を行いながら、コンテンツの作成を継続することが大切です。

コンテンツマーケティングでファンを獲得するための3つのポイント

コンテンツマーケティングにおいて、ファンを獲得するための3つのポイントについて解説します。

ペルソナを設計する

ファンを獲得するためには、明確なペルソナ設計が大切です。ペルソナとは、コンテンツを配信する人物を想定し、顧客として設計したものです。「20代・女性・会社員（事務）・趣味はテニス・カフェ巡り」など、実在する人物であるかのように具体的に設計します。

たとえば、ペルソナに名前をつけて共有するなど、架空の人物像を具体的に作りましょう。ペルソナが明確になるほど悩みや課題がイメージしやすくなり、コンテンツを作成しやすくなります。

ユーザーの検索意図を把握する

ユーザーの検索意図を把握したうえで、コンテンツを作成することで、ファンの獲得につながります。コンテンツを作成する際は、ユーザーの検索ニーズを満たすことが大切です。設計したペルソナ像を思い浮かべながら、悩み・課題・検索した理由などを推測します。

ユーザー目線で、ユーザーの満足度を得られるコンテンツを作成し続けることで、ファンが増えるだけでなく、コンテンツの質も向上します。

独自の付加価値を加える

コンテンツマーケティングを行う際は、自社だからこそ提示できる情報が必要です。既存の情報だけでなく、独自の付加価値を加えることでファンの獲得につながります。

ただし、自社商品・サービスを強く訴求するコンテンツは避けなければなりません。コンテンツに企業の広告を打ち出し過ぎると、ユーザーの気持ちが離れてしまいます。ユーザーがコンテンツを楽しめるように、自然な流れで商品・サービスの魅力を伝えましょう。

まとめ

コンテンツマーケティングでファンを育成・獲得するためには、ユーザー目線の良質なコンテンツを継続して作成する必要があります。良質のコンテンツを作成するためには、検索キーワード決め・ペルソナ設計・検索意図の把握が大切です。配信したコンテンツの効果検証を行いながら、長期的な運営を継続してください。

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