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製造業のコンテンツマーケティングを成功させるポイントと成功事例5選

こんにちは。SEO記事提供サービス「AIアナリストSEO」ライターチームです。

製造業においても、コンテンツマーケティングを行う効果が顕著にあらわれています。

この記事では、製造業におけるマーケティングの課題、コンテンツマーケティングが役立つ理由、展開の方法などについて解説しています。製造業における、コンテンツマーケティングの成功事例も紹介しているので、参考にしてください。

製造業のコンテンツマーケティングとは？
- 製造業のコンテンツマーケティングではターゲットの設定が重要
- BtoBが多い製造業におけるコンテンツマーケティング
製造業におけるマーケティングの現状と課題
- 新規顧客の獲得が難しい
- 商談がオンライン化している
コンテンツマーケティングが製造業に役立つ理由
- 良質なコンテンツの配信で信頼を獲得できる
- 競合他社と異なる自社の強みを知ってもらえる
製造業がやるべき8つのコンテンツマーケティング
製造業におけるコンテンツマーケティングの導入ステップ
製造業におけるコンテンツマーケティングを成功させるポイント
製造業のコンテンツマーケティングの成功事例5選
まとめ

製造業のコンテンツマーケティングとは？

コンテンツマーケティングは、有益なコンテンツを発信することで顧客を獲得する経営手法です。コンテンツマーケティングを行うことで、Webによる情報発信ができるため、新しい分野での顧客開拓が可能となります。

製造業のコンテンツマーケティングではターゲットの設定が重要

製造業において、コンテンツマーケティングを始める際に、ターゲットを設定することが重要です。製造業には、完成品を製造する企業だけではなく、材料加工・部品生産を行う企業があり、それぞれターゲットは異なります。加工技術・部品などは、Webで情報を発信することで、今まで情報を届けられなかった人にも情報を伝えられます。

BtoBが多い製造業におけるコンテンツマーケティング

製造業は、完成品を製造するための部品製作・材料加工を行う、BtoBのビジネス形態を取る企業が多いです。BtoB製造業が、新規顧客を開拓するためには、Webを活用し、自社の強み・独自の技術を広く発信することが大切です。自社に蓄積された知識・ノウハウを、コンテンツで配信し、自社の認知度を高め、ファンを増やすことが新規顧客獲得につながります。

製造業におけるマーケティングの現状と課題

BtoBの顧客が多い製造業のマーケティングの現状、顕在化する課題について解説します。

新規顧客の獲得が難しい

製造業では、既存の取引先からの受注など、限定された顧客へのマーケティングが中心となる傾向があります。製造業では、展示会などを通じて、自社の技術を紹介し、新規顧客の獲得につなげるのが通常でした。最近では、展示会だけで決断せずに、インターネットなどで、情報を調べ、比較検討する企業が増えています。

商談がオンライン化している

新型コロナウイルス感染症の拡大のため、製造業においても、商談のオンライン化が進んでいます。新技術を求める企業に向けて、良質のコンテンツを配信することで、新規事業に発展できる可能性があります。専門性の高いコンテンツを継続配信させるための、人と時間の確保が課題としてあげられます。

コンテンツマーケティングが製造業に役立つ理由

コンテンツマーケティングを行うことが、製造業に役立つ理由について解説します。

良質なコンテンツの配信で信頼を獲得できる

良質なコンテンツを配信することで、読者の信頼獲得につながります。製造工程の解説、自社の保有する技術について、分かりやすく解説されたコンテンツを配信してみましょう。配信されたコンテンツを読むことで、読者の悩みが解決すれば、会社の認知度向上にも役立ちます。

競合他社と異なる自社の強みを知ってもらえる

競合他社と異なる、自社の強みについてのコンテンツを配信することで、自社についての理解が深められます。インターネットの普及で、自ら検索することで情報を得ようとする人が増えています。コンテンツを多く配信し、自社の知識・ノウハウの多さなどを伝えることは、新規顧客獲得のためには、非常に効果的です。

製造業がやるべき8つのコンテンツマーケティング

製造業が行うべきコンテンツマーケティングについて、8つの手法別に解説します。複数の手法を継続的に行うことが、コンテンツマーケティング成功のポイントです。

Webサイト

コンテンツを発信する手法は様々ですが、最終的にWebサイトへとユーザーを誘導します。ユーザーは、Webサイトを見ることで、取引のための検討段階に入ります。問合せ・資料請求などのボタンは見つけやすい位置に表示させ、自社の技術・強みを分かりやすく伝えられるサイトを作成しましょう。

Web記事

ユーザーが求めるコンテンツを作成・配信します。コンテンツの内容は、自社製品についてではなく、基本的な技術・知識の解説から始めるとよいです。専門的な情報を分かりやすく解説してくれるコンテンツを読むことで、ユーザーとの信頼関係が得られます。

動画

動画のコンテンツを配信することで、文章での説明が難しい製造工程などについての解説が分かりやすくなります。動画コンテンツは、YouTubeなどを活用することで配信できますが、Web記事に埋め込むことも可能です。

インフォグラフィック

動画と同様、インフォグラフィックを活用することで、難解な技術解説を、分かりやすく説明できます。インフォグラフィックとは、イラストや図表を組み合わせて、視覚的に情報を伝える手段です。理解されやすいだけでなく、記憶に残りやすいです。

ホワイトペーパー

ホワイトペーパーを活用することで、Web記事よりも、詳細な情報を伝えられます。ホワイトペーパーは、Webサイトからダウンロードしてもらうことが多く、顧客情報の取得にも役立ちます。基本的な技術のほか、導入事例、製品情報などを作成し公開しましょう。

イベント

製造業のイベントの代表的なものが展示会です。実際に製品を見たり触ったりでき、製造工程などについての質問もでき、新しい顧客と出会える場といえます。最近は、オンライン展示会も増えていますが、顧客とのコミュニケーションの場となることは変わりません。

メルマガ

コンテンツマーケティングにおいて、メルマガは、自社の製品に興味を示してくれたユーザーを優良な顧客への育成するために配信されます。ユーザーが必要とされる情報を、定期的に配信することで、製品への関心度が高まり、商談につながることは少なくないです。

SNS

SNSを使えば、コンテンツがシェアされるなど、拡散しやすく、コンテンツマーケティングでは、よく使われる手法です。製造業でも、製品の認知度向上・展示会などのイベント情報告知・ユーザーとのコミュニケーションのためなどに、広く活用するとよいでしょう。

製造業におけるコンテンツマーケティングの導入ステップ

製造業における、コンテンツマーケティング導入の流れについて解説します。

市場のニーズと顧客像を明確にする

コンテンツマーケティングでは、顧客像を明確にすることが重要で、そのためには市場のニーズの調査も必要です。展示会で話を聞く、メルマガでアンケートを取るなどのほか、既存顧客へのサービス時のコミュニケーション、配信されたコンテンツの既読データなどから、自社製品に関係する顧客像が導き出せます。

コンテンツの配信で顧客の関心を得る

自社製品を必要とする顧客像をもとに、興味・関心を持ってもらえるコンテンツを配信します。顧客が検索しそうなキーワードで検索し、上位に表示されるサイトを競合とします。自社の強みを理解してもらい競合との相違点が分かってもらえるコンテンツ作成が必要です。

関心を持ってくれた顧客にコンテンツを継続配信する

コンテンツに関心を持ってくれた顧客が、お問い合わせ・資料請求などの行動を起こしてくれれば、顧客情報が取得できます。獲得した情報を使い、メルマガ・イベント情報などを継続的に配信し、将来取引が期待できる見込み顧客へと育成します。

顧客のニーズが高まった段階で商談をすすめる

見込み顧客は、すぐに取引開始とはならないことが多く、長期的に有益な情報をコンテンツとして届け、良好な関係を築きましょう。顧客のニーズが高まったと判断できた段階で商談を進めると、スムーズに取引へとつながりやすいです。

コンテンツ配信の効果検証・改善を行う

コンテンツは、配信するだけではなく、配信後の効果検証と、必要があれば改善を行わなければなりません。Googleアナリティクスなどのツールを活用することで、さまざまなコンテンツからWebサイトへの流入状況が把握できます。ユーザーの流入が少ないコンテンツは改善が必要となります。

製造業におけるコンテンツマーケティングを成功させるポイント

製造業において、コンテンツマーケティングを成功させるためのポイントについて解説します。

競合との差別化ができるコンテンツを配信する

競合他社にはない技術・ノウハウなどを、自社の強みとしたコンテンツを作成・配信し、競合との差別化を行いましょう。イラスト・画像・動画などを使い、競合よりも分かりやすく解説することもおすすめです。

専門性の高いコンテンツ配信を心がける

自社の強みとなる専門的な知識をコンテンツとして配信しましょう。コンテンツを読んでくれるユーザーは、専門技術を知りたい、利用したいと考える専門家の可能性が高いです。製品の製造過程の動画などは、技術者以外も楽しめるのでおすすめです。

ユーザーの課題に合ったキーワードを選定する

ユーザーが持つ課題に合ったキーワードを選び、解決できるコンテンツを配信しましょう。基本的に、キーワード選びは、検索ボリュームで判断することが多いです。製造業では、検索数が少なくても、製造業だからこそ必要なテーマが存在します。

ユーザーの課題を解決できるコンテンツ配信を心がける

ユーザーの課題を解決できるコンテンツを配信するように心がけることが大切です。ユーザーが、Web検索を行う時は、悩みや課題があるからであり、解決方法を探しています。自社の強み・技術で解決できるコンテンツ作りがおすすめです。

文章だけでなく動画・イメージ画像を取り入れる

製造業の技術・ノウハウなどを文章だけで解説すると難しくなるため、動画・イメージ画像を取り入れることで、分かりやすくしましょう。コンテンツを読むことで、新たな疑問がわかないような工夫が必要です。

複数のメディアでのコンテンツ配信を行う

Web記事の効果があらわれるまでには、時間がかかるため、複数のメディアを活用し、コンテンツの配信を行いましょう。SNSは、短期的な結果が出やすいです。コンテンツマーケティングの効果が出るまでは、Web広告に頼ることも検討してみましょう。

製造業のコンテンツマーケティングの成功事例5選

製造業において、コンテンツマーケティングに成功した事例を5つ紹介します。

株式会社キーエンス

株式会社キーエンスは、センサ・測定器・3Dプリンタなど、製造業で必要とされる製品を数多く製造しています。Webサイト上に、「ものづくりお役立ち情報」として基礎知識・実用的なノウハウなどが紹介され、ユーザーの課題解決につとめています。資料のダウンロードページも充実しており、新規顧客情報の獲得が可能となっています。

ローム株式会社

ローム株式会社は、半導体・電子部品を製造しています。企業サイトとは別に、「Tech Web」というWebメディアを構築し、技術者に向けて、電源・IoT機器の設計についての技術情報を提供し、多くの技術者からの信頼を得ています。資料ダウンロードへの導線も作られており、新規顧客情報の獲得目的も達成しています。

株式会社石井精工

株式会社石井精工では、ゴム金型製造・ゴム成形を行っています。YouTubeで動画を配信し、金属加工についての解説や、機械加工のノウハウなどを公開しています。Webサイトも読みやすく、工場の人たちの雰囲気が伝わり、親しみやすいサイトとなっています。

蒲田工業株式会社

蒲田工業株式会社は、樹脂製品の加工・販売、省力機器類の設計・施工などを行っています。「表面処理ガイド.com」というWebメディアを構築し、表面処理技術を紹介しています。施行事例を紹介し、顧客の悩みとその解決法、顧客の声なども掲載され、新規顧客獲得に向けた取り組みが行われています。

有限会社岸本工業

岸本工業は、プラスチックの精密加工を行っています。動画・画像などを多用し、加工技術を分かりやすく解説しています。ダウンロード資料・ブログ記事も作成され、信用できるサイトの構築に成功しているといえます。

まとめ

製造業におけるコンテンツマーケティングは、完成品の販売を行うBtoC、部品・技術などの提供を行うBtoB、2種類の異なるマーケティングを行う必要があります。特にBtoBのコンテンツマーケティングでは、的確なターゲットを決め、自社の強み・技術についてのコンテンツを上手に配信し続けることが大切です。

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