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コンテンツマーケティングによる歯医者の集患方法｜コンテンツ作成のコツとは？

こんにちは。SEO記事提供サービス「AIアナリストSEO」ライターチームです。

コンテンツマーケティングは、歯医者が集患したい場合に、非常に効果のあるマーケティング手法です。自医院のWebサイトを充実させると同時に、コンテンツマーケティングを行ないましょう。

この記事では、歯医者が集患のためにできるコンテンツマーケティングについて解説しています。歯医者が行うべき、有効なコンテンツマーケティングの方法・メリット・成功事例などについて解説しているので、参考にしてください。

歯医者の集患にコンテンツマーケティングが有効な理由
歯医者がコンテンツマーケティングを行うメリット
歯医者向きのコンテンツマーケティングの手法
歯医者がコンテンツマーケティングを行うときの5つのコツ
歯医者に関連するキーワードの選び方
歯医者のコンテンツマーケティングによる成功事例3選
まとめ

歯医者の集患にコンテンツマーケティングが有効な理由

歯医者の集患になぜコンテンツマーケティングが有効なのか、その理由について解説します。

Web広告は嫌がられる傾向がある

近年、歯医者に限らず、Web広告が嫌がられる傾向があります。Web広告には、検索画面の上部に表示されるリスティング広告や、画像・動画で表示されるバナー広告などがあります。最近のユーザーは、押し付けられる情報ではなく、自らが探し出した情報を好み、信頼する傾向があり、広告は敬遠されがちです。

Webサイトでは他の歯医者と差別化しにくい

Webサイトに掲載される歯医者の情報は、よく似たものが多く、差別化しにくいのが現状です。自ら作成し配信するコンテンツには、歯医者自身が持っている、オリジナリティのある情報を記載できるため、他の歯医者との差別化をはかりやすいです。

医者が配信するコンテンツは信頼されやすい

医者が自ら配信するコンテンツは、信頼度が非常に高く、歯医者を探すユーザーに安心感を与える効果があります。コンテンツを配信することで、医者の医療への考え方や人柄などが伝わることで、治療を受けようという思いが強まりやすいです。

歯医者がコンテンツマーケティングを行うメリット

歯医者が、コンテンツマーケティングを行うメリットについて解説します。

コンテンツからWebサイトに誘導できる

配信したコンテンツに、Webサイトへのリンクを貼っておくことで、自医院のサイトへの誘導が可能となります。コンテンツを読み、興味を持ったユーザーは、自医院のサイトまで見てくれる傾向が強いです。

病院のよい点を伝えやすい

配信するコンテンツに記載することで、歯医者を探しているユーザーに、病院のよい点を伝えらます。痛みの少ない治療、先進的な治療、清潔な病院施設、医者・スタッフの表情など、患者さんに安心してもらえる情報を掲載するとよいでしょう。

医者の知識を伝えられる

医者が保有する知識を、コンテンツを通して伝えられます。ユーザーが、歯の治療に関して知りたい情報を、コンテンツとしてたくさん配信しましょう。専門的な知識を、医者目線で解説することで、歯の治療を検討しているユーザーからの信頼が得られやすくなります。

病院の診療方針を伝えられる

Webページで伝えきれない病院の診療方針などは、コンテンツを通して伝えられます。歯医者を探しているユーザーは、治療方法や診療方針、医者の人柄などを気にしています。ユーザーのニーズにこたえられる情報を、コンテンツとして配信しましょう。

歯医者に対する大きな信頼が得られる

ユーザーにとって、有益な情報を配信し続けることで、歯医者に対する大きな信頼が得られます。歯医者のコンテンツマーケティングの目的は、コンテンツを配信し続けることで、ユーザーをファン化し、患者へと育て上げることであると言えます。

歯医者向きのコンテンツマーケティングの手法

歯医者が行うことで、効果の出やすいコンテンツマーケティングの手法について解説します。

ブログの作成

Webサイトにブログ・コラム欄を作成し、記事を定期的に配信しましょう。歯医者を探すユーザーに向けて、歯のトラブルや悩みを解決するための情報を配信します。ユーザーの悩みを解決することで、自医院への信頼が得られれば、来院へとつながるはずです。自医院の強み・他医院との違いなどを伝えることもおすすめです。

メルマガの配信

患者のメールアドレスなど、個人の情報が分かっている場合は、定期的なメルマガを配信し、自医院との関係を継続させましょう。定期的な検診を呼びかけたり、歯の治療に関する情報を配信したりすることで、コンタクトを取り続けることが、リピートにつながります。Webサイトには、「問合せ」などと同様に「メルマガ登録」ボタンを設置しておくとよいでしょう。

SNSの投稿

SNSを活用し、コンテンツの投稿を行いましょう。SNSは、利用者が多く、コンテンツが拡散されやすいです。SNSを活用することで、ユーザーとのコミュニケーションが可能となり、親しみを感じてもらいやすくなります。ブログ・メルマガだけでなく、SNSも同時に活用し、それぞれを連携させることで、効果が大きくなります。

動画

動画を活用し、治療方法、治療方針など、歯の治療方法を知りたいユーザー向けの内容を配信しましょう。動画は、文章よりも、親しみを感じやすく、理解しやすいコンテンツの配信が可能です。手間がかかりますが、視覚・聴覚による訴えは、記憶に残りやすいので、効果的なコンテンツの配信につながります。

歯医者がコンテンツマーケティングを行うときの5つのコツ

歯医者がコンテンツマーケティングを行う時に気をつけたい、5つのコツについて解説します。

コンテンツを見てもらうターゲットを明確にする

歯医者に関する情報を必要としている、ユーザー像を明確にし、コンテンツを見てもらうターゲットとして設定することが重要です。既存の患者、歯に関する悩みのある潜在的な患者などが、ターゲットとなります。年齢・性別・悩みなどを具体的に設定しましょう。

ターゲットに必要なコンテンツを作成する

設定したターゲットが、必要とするコンテンツを作成しましょう。ターゲットとして設定したユーザーが、今何に悩んでいるのか、どんな情報を求めているのか、などのニーズを把握し、そのニーズにこたえられるコンテンツ作りをすることが重要です。

患者の悩み・課題にこたえるコンテンツを作成する

患者の悩み・課題にこたえられる、コンテンツを作成することが大切です。来院してくれる患者にアンケートを取り、日ごろの歯に関する悩み・歯医者への要望などを把握し、コンテンツを作るヒントにしましょう。

歯医者の思いが伝わるコンテンツを作成する

歯医者の思いを伝えられる、コンテンツの作成を行いましょう。歯医者を目指したきっかけ、医院を開設した街に対する思い、医者・スタッフなどの素顔が伺えるようなコンテンツの作成をおすすめします。

競合サイトと差別化できるコンテンツを作成する

他の歯医者ではなく、自医院を選んでもらえるように、競合サイトとの差別化ができる、コンテンツの作成が大切です。自医院の技術的な強み、日ごろからのデンタルケアなど、患者への思いが伝わるコンテンツの作成がおすすめです。

歯医者に関連するキーワードの選び方

コンテンツを作成する際には、キーワード選びが大切です。ここでは、歯医者に関連するキーワードの選び方について解説します。

キーワードには地名を入れる

キーワードには、必ず地名を含めましょう。歯医者を検索する際に、ユーザーが必ず入れるキーワードとして、地名が上げられます。ユーザーの検索例として、「歯医者　地名」「歯科医　地名」「症状　地名」などがあげられます。

よく検索されているキーワードを調べる

歯医者・歯科医・地名以外で、よく検索されているキーワードを調べましょう。「ラッコキーワード」「Google　キーワードプランナー」などのキーワードツールを活用することをおすすめします。

複合キーワードを選択する

「虫歯　治療　痛くない」など、いくつかの単語を複合させた、キーワードを選びましょう。
「歯医者」「虫歯」など、単一の単語をキーワードとしてしまうと、競合が多く、検索上位に表示させることが難しくなります。

歯医者のコンテンツマーケティングによる成功事例3選

コンテンツマーケティングを成功させた、歯医者の例を3つ紹介します。

歯のブログを開設「おかざき歯科」

看板など、アナログな広告は行っていたけれど、新規患者の獲得が難しい状態でした。2013年の年末にコンテンツマーケティングの準備を開始し、2014年4月に「歯医者が教える歯のブログ」を解説しました。2年後には、1か月あたりのPVが500万を突破し、来院患者数がブログ開始前の約6.5倍になりました。横浜だけでなく、全国の患者さんが来院されています。

歯医者が教える歯のブログおかざき歯科

インタビューで患者のニーズ調査「三橋矯正デンタルオフィス」

東京駅から徒歩3分と、アクセスのよい立地でしたが、競合が多く、広告予算も少なかったため、集客に苦労していました。コンテンツマーケティングを始めるにあたり、患者へのインタビューを行い、キーワードとターゲットをしぼり、課題解決ができるコンテンツを配信しました。開始後1年半で、PVは3倍に、Web予約数は10倍を達成しています。

三橋矯正デンタルオフィス

ブランディングを意識「目白マリア歯科」

都内で新規開業するにあたって、競合が多いこともあり、集患には大きな不安を抱えていました。Webページの充実をはかり、患者の悩みに関するコンテンツ制作を行い、検索上位への表示を果たしました。リスティング広告も併用させることで、潜在層へブランディングを心がけています。

目白マリア歯科

まとめ

歯医者の集患を行うために、コンテンツマーケティングは非常に役立ちます。患者の悩みにこたえられるコンテンツを、たくさん配信することから、始めてみましょう。Webサイトを充実させ、SNS・メルマガなどを併用させることが、成功のポイントとなります。

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