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リフォーム会社がコンテンツマーケティングを効果的に行う方法｜メリットや成功事例5選も解説

こんにちは。SEOコンサルティングサービス「AIアナリストSEO」ライターチームです。

リフォーム会社が、コンテンツマーケティングを行うことは、集客効果があり、良い方法です。

この記事では、リフォーム会社の課題、リフォーム会社が行うべきコンテンツマーケティングの方法などについて解説しています。リフォーム会社のコンテンツマーケティング成功事例も紹介しているので、参考にしてください。

リフォーム会社が行うべきコンテンツマーケティング
リフォーム会社のマーケティングの課題
- 自社の信頼度を高めたい
- 集客数を増やしたい
リフォーム会社がコンテンツマーケティングを行う5つのメリット
リフォーム会社でコンテンツマーケティングを行う方法
効果的なコンテンツマーケティングを行うステップ
リフォーム会社におけるコンテンツマーケティングの成功事例5選
リフォーム会社でコンテンツマーケティングを成功させるコツ
まとめ

リフォーム会社が行うべきコンテンツマーケティング

リフォーム会社が、集客のために行うべき、コンテンツマーケティングについて解説します。

コンテンツマーケティングとは？

コンテンツマーケティングとは、インターネットで情報を集める人に向けて、良質の情報を配信するマーケティング手法です。自社を知ってもらい、集客につなげ、成約してくれる可能性が高い顧客へと育成することを目指します。

コンテンツマーケティングの目的

リフォームを検討する人は増えていますが、リフォーム会社も非常に多く、集客は大変難しいです。コンテンツマーケティングを行うことで、リフォーム検討中の人に、自社を認知してもらい、自社への信頼を得ることで、リフォーム依頼を獲得しましょう。

リフォーム会社に向くコンテンツマーケティングとは？

リフォーム会社は競合が多いため、他社との差別化を行い、自社の良さを知ってもらうことが非常に重要です。ユーザーの悩みに答えつつ、自社の強みを伝えられるコンテンツを作成・配信しましょう。施工事例・自社のコンセプト、などを伝えることもおすすめです。

リフォーム会社のマーケティングの課題

競合の多いリフォーム会社が、集客を行う上で、重要なマーケティングの課題について解説します。

自社の信頼度を高めたい

訪問営業による悪徳リフォーム会社が存在していたこともあり、リフォーム会社が、自社の信頼度を高めることは、非常に重要です。自社のWebサイトなどを使い、良質のメッセージを配信し続けることで、自社に対する高い信頼の獲得に努める必要があります。

集客数を増やしたい

リフォーム会社は、競合が非常に多い業種であり、集客数を増やすことは大変難しい課題と言えます。最近は、リフォームを押し付けられるのを嫌い、自分でリフォーム会社を調べ、依頼する消費者が増えています。自社の強み・独自性を伝えられるコンテンツを配信し、競合との差別化をはかる必要があります。

リフォーム会社がコンテンツマーケティングを行う5つのメリット

リフォーム会社がコンテンツマーケティングを行うことで、得られる5つのメリットについて解説します。

自社の認知度が高まる

コンテンツを読んでもらうことで、自社に対するユーザーの認知度が高まります。リフォーム会社の方針・強み・自社の工法・デザインなど、専門的な知識をコンテンツとして配信すれば、自社のリフォームに対する考え方をうまく伝えられます。

ユーザーからの信頼を得られる

ユーザーが必要とするリフォーム情報や悩み・課題に対する解答などを、コンテンツとして配信することで、ユーザーからの高い信頼を獲得できます。地域における活動などを、コンテンツとして配信すれば、地域に貢献するリフォーム会社としての信頼につながります。

潜在層に情報を伝えられる

コンテンツを配信することで、リフォームしようと思っていない潜在層にも、情報を伝えられます。潜在層をファンとして獲得し、良質なコンテンツの配信により、リフォームを依頼したいという顧客への育成が、コンテンツマーケティングの目的でもあります。

複数の手法を併用できる

コンテンツマーケティングは、Web記事を配信するだけでなく、複数の手法を併用できます。ホームパージ・SNS・イベント・メルマガなど、同時に行い関連させることで、大きな効果が得られます。

コストを低く抑えられる

自社でコンテンツの作成ができれば、コストは低く抑えられます。コンテンツは、広告と異なり、一度Web上に掲載されたら、自社の資産として蓄積されます。コンテンツ作成のためにコストが発生しても、長期目線でみれば、コストは低くなると考えられます。

リフォーム会社でコンテンツマーケティングを行う方法

リフォーム会社が、コンテンツマーケティングを行い、集客するための方法について解説します。

ホームページを充実させる

自社のホームページを充実させることが大切です。ユーザーは、リフォーム依頼の判断を行うために、ホームページを見ることが多いです。サービス内容・自社の魅力・施工例・利用者の感想など、判断基準となるコンテンツの掲載が必要です。

Web記事を作成する

リフォームを検討するユーザーにとって、有益な情報を、Web記事として作成・配信しましょう。ホームページ上に、ブログとして掲載する方法と、オウンドメディアとして、別サイトを構築する方法があります。

SNSで情報配信する

Facebook・Twitter・InstagramなどのSNSを上手く活用し、情報を配信し、情報の拡散を行いましょう。Instagramは、画像による情報の拡散ができるため、自社の施工例を載せ、強みを広げられます。

ホワイトペーパーを作成する

ホワイトペーパーとは、ユーザーが欲しいと思う情報を資料としてまとめたもので、ダウンロードにより提供します。ホワイトペーパーをダウンロードする際に、顧客情報を入力してもらえば、今後のメールマーケティングなどに活用できます。

イベントでも集客を行う

リフォーム会社がよく行う、見学会や住宅相談会などのイベントで集客を行いましょう。イベントで獲得した顧客情報を使い、メルマガ配信やメールマーケティングを行うことで、顧客の育成が可能となります。

効果的なコンテンツマーケティングを行うステップ

コンテンツマーケティングを効果的に行うための流れについて解説します。

コンテンツマーケティングを行う目的を決める

コンテンツマーケティングを行う目的を決めることから始めましょう。リフォーム会社がコンテンツマーケティングを行う主な目的としては、自社の認知度向上と集客が多いです。集客後に、リフォームを依頼してくれる、優良顧客の育成も目的の一つです。

ペルソナを設定する

誰に向けたコンテンツを作成するのかを明確にするために、ペルソナの設定を行います。ペルソナとは、世代・嗜好・住んでいる地域・家族構成・年収など、自社の顧客となって欲しい人物について、具体的なイメージ像を描き決定します。

キーワードを選定する

コンテンツを作成するためのキーワードを選び決定します。キーワードとは、インターネットで検索する時に入力する単語のことです。設定したペルソナが、リフォームについて、何を知りたがっているか・何に悩んでいるかなどを考え、決定しましょう。

コンテンツを作成・配信する

設定したペルソナに向けて、選定したキーワードに関する情報をコンテンツとして作成し、配信します。実際にインターネットでキーワードを入力・検索し、上位に表示された競合サイトの情報を参考にした上で、オリジナリティのあるコンテンツを作成しましょう。

効果検証と改善を行う

コンテンツマーケティングでは、配信済みのコンテンツの効果検証と改善を行うことが重要です。あまり読まれていない記事、検索順位が上がらない記事、集客に貢献できていない記事などは、良くない点を見つけ出し、修正する必要があります。

リフォーム会社におけるコンテンツマーケティングの成功事例5選

コンテンツマーケティングを成功させているリフォーム会社を５つ紹介します。

大和ハウス工業株式会社

大和ハウスは、住まいづくりに関するオウンドメディアとして、「My House Palette」を運営しています。家づくりのプロセス別にコンテンツをまとめる、施行事例を紹介したInstagramを掲載するなど、家づくりのヒントが満載です。さまざまなキャンペーンを提供し、顧客情報の獲得に努めています。

My House Palette

有限会社美匠

左官工事を手がける有限会社美匠は、Facebookを活用することで、集客に成功しています。左官職の魅力的な技を掲載することで、多くの「いいね！」「シェア」を獲得しています。Facebookから導かれるWebサイト上でも、熟練の技・強みが紹介され、マーケティングの成功につながっています。

有限会社美匠　Facebook

フリーダムアーキテクツデザイン株式会社

注文住宅の建築設計を行う、フリーダムアーキテクツデザイン株式会社は、オウンドメディアとして、「フリーダムな暮らし」を運営しています。理想のライフスタイルの提案など、魅力的なコンテンツを多く掲載し、ファン獲得を目指しています。LINEでも情報を配信し、ともだち登録や資料ダウンロードをうながすことで、顧客情報獲得を目指しています。

フリーダムな暮らし

やわらぎ住宅株式会社

Facebook・Instagramを活用する、やわらぎ住宅株式会社のWebサイトです。SNS・Webサイトともに、施工例の掲載が充実しています。さまざまなキャンペーン・イベントも行われ、集客につなげています。

やわらぎ住宅株式会社　Instagram

リノべる株式会社

マンションや戸建てのリノベーションを手がける、リノべる株式会社は、オウンドメディアの「リノべる。」を運営しています。SNS・動画コンテンツ・キャンペーン・イベント・広告など、複数の手法を用いて、顧客に有益な情報を配信しています。

リノべる。

リフォーム会社でコンテンツマーケティングを成功させるコツ

リフォーム会社がコンテンツマーケティングを行い、自社の認知・集客などを、上手く成功させるためのコツを紹介します。

分かりやすい導線のWebサイトを作る

分かりやすく、見やすいWebサイトを作成し、問合せ・資料請求などへの明確な導線づくりを行うことが大切です。Web記事・SNSなどでコンテンツを読んで、Webサイトへと誘導された顧客が、「問合せ」「資料請求」などを、クリックしやすくしておくことが大切です。

ユーザーの悩みに答えられるコンテンツを作成する

自分が書きたいことを書くのではなく、ユーザーの悩みに答えてあげられるコンテンツを作成しましょう。ユーザーは、自分が知りたいことをキーワードとして検索します。リフォームを考える人がどのような悩みを持つであろうかと考え、コンテンツを作成するように心がけましょう。

分かりやすい文章で書く

コンテンツは、専門用語を使い過ぎることなく、誰でも理解できる、分かりやすい文章で作成しましょう。難しいコンテンツは、読まれずに、離脱される可能性があります。悩みを解決してあげるという思いを忘れず、建築の知識が全くない人でも、理解できるように心がけましょう。

効果の出ないコンテンツは書き直す

閲覧されていない、集客に貢献できていない、などのコンテンツは書き直しましょう。コンテンツマーケティングでは、継続的にコンテンツを配信することと、配信したコンテンツの効果検証を行うことが非常に重要です。効果の出ないコンテンツは、良くない点を見極め、ユーザーが求めるコンテンツへと書き直しましょう。

まとめ

リフォーム会社が、コンテンツマーケティングを行い、集客数を増やことは、今後ますます重要となります。リフォームを考えているユーザーに向けて、有益な情報をたくさん配信し、自社を認識してもらい、良好な関係を築くことで、顧客獲得へとつなぎましょう。

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