株式会社フィードフォース
ソーシャルログインの導入・実装支援サービス「ソーシャルPLUS」の
サービスサイトが、AIアナリストを導入後、サイト分析の工数を大幅に削減。
業種:ITサービス業
課題:客観的な意見や現状の改善とは異なる改善切り口を知りたい
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“サイト分析の工数を
大幅に削減”
Q.会社のご紹介をお願いいたします。
当社はデジタルマーケティングの支援を行っておりまして、ソーシャルログインを自社で開発しなくても実装できる、「ソーシャルPLUS」というサービスを提供しております。
Q.Webに対してどんな想いをお持ちですか。
Webサイトは戦略で重要なツールになっています。
お問い合わせいただいてから、商談化・受注まで至る確率が非常に高いので、マーケティング戦略上いかに有効活用していくかが重要になっています。
Q.導入の決め手はどういったところですか。
人工知能が、自動で分析から改善提案まで出すのに加えて、人的サポートまで対応している点が決め手となり導入しました。
Q.導入後、変化があったところを教えてください。
導入前だと、自分でGoogleアナリティクスで、どう変化をしているかをみていました。導入後は、AIアナリストで数値を分析した上で的確なアドバイスをいただけるので、解析をお任せできるようになりました。
分析にかける余計な時間がなくなり、実際の改善施策に注力できるようになったのが、大きく変わった点だと思います。
Q.AIアナリストを実際に触ってみた感想を率直に聞かせてください。
画面がとても見やすく、具体的なアドバイスまでいただけるので、自分が何をするべきか解りやすく、すぐ実行に移せるのが良かったと思います。
Q.人的サポートであるアドバイザーへの感想を率直に聞かせてください。
アドバイザーから具体的な改善案をご提示いただくときに、「この部分にこのボタンを付けてください」と提案を画像形式でいただけるので、それを参考に制作チームにまわしています。そのため、すぐに改善を実施できる点が良かったと思います。
