株式会社エクセリ
運営サイトの大幅な改善で四半期の引き合い件数が、
前年同期比で133%に。
業種:無線機器レンタル業
課題:問い合わせ数を増やしたい
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“引き合い件数が、
133%に”
Q.会社のご紹介をお願いいたします。
株式会社エクセリは無線機、インカムのレンタル、販売、中古流通をしている会社です。無線機、インカムを機能、性能、用途ごとに紹介しているサイトを運営しています。
Q.どういうところに課題をお持ちでしたか？
お問い合わせ件数と掛かっているコスト、時間に対してのPDCAは回していましたが、かなりザックリとしたPDCAでして、Webサイト1ページ1ページに対しての細かいPDCAは出来ていませんでした。
Q.Webに対してどんな想いをお持ちですか。
WEBサイトはとても重要です。当社の生産性は同業他社の1.5倍程度あるのではないかなと推測しおりますが、お問い合わせを営業マンが取るのではなくWEBサイトを通じて獲得していく、ここがポイントになってます。
Q.AIアナリストを実際に触ってみた感想を率直に聞かせてください。
AIアナリストは効果は期待以上でした。AIアナリストの評価というレポーティング機能を使って、今まで以上に細かい数値を把握できるようになりました。
Q.導入後、変化があったところを教えてください。
成果としては直近の四半期のお問い合わせ件数が、前年同期比で133%になったことです。
Q.全体的な費用対効果はいかがでしょうか。
非常に高いですね、今の倍ぐらいの金額でも費用対効果は出ると思ってます。
