リマーケティング広告とは？設定方法や効果を高めるコツを解説

リマーケティング広告を配信するためには、どのような手順を踏めばよいのでしょうか。この記事では、新しく広告運用を任されたものの、広告の知識が不足していると感じている担当者へ向けて、リマーケティング広告の基本を解説します。リマーケティング広告のメリットやデメリットとともに、配信方法のコツについても解説するのでぜひ参考にしてください。

リマーケティングとは？
- 一度サイトを訪れたユーザーにアプローチする仕組み
- リターゲティング広告との違い
リマーケティング広告のメリット
リマーケティング広告のデメリット
リマーケティング広告の種類
リマーケティング広告の設定方法
リマーケティング広告の効果を高める方法
効果的なユーザーリストを作成するための注意点
リマーケティング広告以外の施策も実行しよう
まとめ

リマーケティングとは？

そもそもリマーケティングとはどのようなものなのでしょうか。ここでは、リマーケティングの基本を解説します。

一度サイトを訪れたユーザーにアプローチする仕組み

リマーケティングとは、Webサイトを訪れて商品やサービスを閲覧したユーザーのうち、購入に至らず離脱したユーザーを対象にアプローチする仕組みのことです。広告を表示させることで、再びWebサイトを訪れて商品やサービスの購入を検討するよう促します。

リターゲティング広告との違い

リマーケティングは、リターゲティングと同じ意味です。Google広告ではリマーケティングと表現されますが、Yahoo!広告やFacebook広告などを利用する場合はリターゲティングと表現されます。

リマーケティング広告のメリット

リマーケティング広告にはさまざまなメリットがあります。ここでは、メリットを具体的に解説します。

見込み顧客にアピールできる

リマーケティング広告を活用すれば、一度購入を検討したユーザーに再びアプローチできます。複数回接触できる可能性があるため、ユーザーは広告を目にするたびに購買意欲を高めていきます。見込み客に効果的なアピールをしながら、購入へとつながる確率アップが可能です。

既存顧客にもアピールできる

リマーケティング広告では、既存顧客に対しても広告を表示できます。広告を見た既存顧客は、購入をリピートする可能性が高くなります。新商品やセールの情報を掲載すれば、メルマガのように販促を促す手段としても活用可能です。

低コストで効果を発揮する

リマーケティング広告は、1クリックあたりのコンバージョン率が高いという特徴があります。そのため、低コストで効果的な運用が可能です。余ったコストを他の広告へ回せば、より多くの顧客を獲得するために役立てられます。広告運用の効率を改善したいなら、リマーケティング広告を積極的に活用しましょう。

リマーケティング広告のデメリット

リマーケティング広告は何度も表示されるため、ユーザーによっては不快に感じる可能性もあります。その場合、ユーザーが広告をブロックするための設定やアプリを導入し、広告を見てもらえなくなる恐れもあります。リマーケティング広告を活用するなら表示する期間や頻度を調整し、ユーザーに配慮することも大切です。

なお、リマーケティング広告は一度Webサイトを訪れた顧客を対象とするため、接点のないユーザーに対してはアプローチできません。

リマーケティング広告の種類

リマーケティング広告にはさまざまな種類があります。ここでは、リマーケティング広告の種類を解説します。

標準のリマーケティング

標準的なリマーケティングでは、Webサイトにアクセスした履歴があるユーザーに対して広告を配信します。広告の形式はテキストだけでなく、バナーを取り入れることも可能です。

メールによるリマーケティング

自社が保有する顧客のメールアドレスを使い、広告を配信します。メールリストを活用できるため、既存顧客に対しても効果的なアピールを実現できます。

アプリによるリマーケティング

アプリの使用履歴をもとにし、それに応じた広告を配信します。たとえば、アプリをしばらく起動していないユーザーに対してメリットを提示し、アプリを再度起動させるよう促します。

動画によるリマーケティング

動画の視聴履歴からユーザーを絞り込み、広告を配信します。自社のYouTubeチャンネルを訪れたユーザーや、動画を閲覧したユーザーなどが対象となります。

動的リマーケティング

ユーザーの過去の行動をもとにし、最適な広告をカスタマイズして配信します。過去に閲覧した商品やサービスをそのまま掲載するだけでなく、関連する情報も含めて配信する点が特徴的です。

ユーザーの好みや思考を考慮したうえで広告を配信できるため、きめ細やかなアプローチを実現できます。過去に閲覧した商品やサービスに満足できなかったユーザーに対しても、効果的なアピールが可能です。

Googleアナリティクスのリマーケティング

Googleアナリティクスが取得しているデータをもとにしてリストを作成し、そこに含まれるユーザーに対して広告を配信します。滞在時間やセッション数なども指定できます。

検索広告向けリマーケティングリスト（RLSA）

ユーザーが検索する際に表示する広告にユーザーの情報を紐付けて配信します。たとえば、特定の条件を定めてキーワードの入札を調整できます。また、広告文を変化させることも可能です。

リマーケティング広告の設定方法

リマーケティング広告はどのように設定するのでしょうか。ここでは、設定方法について手順を追って解説します。

手順1. リマーケティングタグを設置する

リマーケティング広告を配信するには、Cookieを付与するためのリマーケティングタグが必要です。Google広告やYahoo!の広告の管理画面で取得したタグをWebサイトに設置しましょう。ユーザーにCookieが付与されると、行動履歴をもとにしたリマーケティング広告を配信できるようになります。

手順2. ユーザーリストの作成と設定

タグに基づいてCookieが付与されたユーザーをリスト化すると、リマーケティング広告の対象として設定できます。基本的にWebサイトを訪れたすべてのユーザーにCookieが付与されるため、行動履歴や保存期間を設定してリストに含めるユーザーを絞り込む必要があります。

手順3. ユーザーリストを複合する

複数のユーザーリストを作成し、それぞれを比較しましょう。どのユーザーリストにも含まれるユーザーを抽出したり、一定の条件に当てはまるユーザーだけを選定したりすると、より効果が出る広告配信につなげやすくなります。ユーザーリストのよい部分を複合し、効率的に成果につなげられるようにしましょう。

リマーケティング広告の効果を高める方法

リマーケティング広告の効果を高めるためには、さまざまなポイントを押さえる必要があります。ここでは、リマーケティング広告の効果を高める3つの方法を解説します。

ユーザーリストの精度を上げる

リマーケティング広告の効果を高めるには、ユーザーリストの改善が重要な意味をもちます。たとえば、コンバージョンが特に多い期間を調べ、Webサイトを訪問してからの期間をもとに広告を配信するユーザーを限定する方法があります。また、Webサイトの閲覧状況をチェックして、アプローチするユーザーを絞り込むことも効果的です。

すでにコンバージョンに至っている顧客を除けば、無駄を省いて広告を配信できるようになります。